Linux Usability Test - Results and Analysis

A presentation at LinuxTag in in Karlsruhe, Germany by Jutta Horstmann

Das öffentliche Interesse an dem Open-Source-Betriebssystem steigt ständig, nicht zuletzt durch das Engagement der Bundesregierung in diesem Bereich. Während die Entscheidung für Linux im Server-Bereich leichter fällt, wird gegen den Desktop-Einsatz häufig das Argument der mangelnden Benutzerfreundlichkeit (im Vergleich zu Microsoft Windows) ins Feld geführt. Sie aber ist mit Sicherheit ein wesentlicher Faktor für den breiten Erfolg von Linux auf dem Desktop.

Die Benutzerfreundlichkeit von Linux auf dem Desktop ist Gegenstand eines umfassenden “Task-basierten” Usability-Tests, der im Mai und Juni 2003 durchgeführt wurde. Jeweils 40 Testpersonen lösten dabei alltägliche, typische Aufgaben an einem Linux- bzw. WindowsXP-PC (z.B. Drucken eines Dokuments, Kopieren einer Datei, Konfigurieren des Bildschirms etc.). Unser Vortrag präsentiert ausgewählte Ergebnisse und versucht Aufschluss zu geben über die Probleme der Benutzer mit den jeweiligen Systemen und ihren Ursachen. Darauf basierend werden Verbesserungsmöglichkeiten und Schwerpunkte für Schulungsmassnahmen aufgezeigt.

https://web.archive.org/web/20030821005822/http://www.linuxtag.org/2003/de/conferences/talk_feedback.xsp?id=134